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19.10.2015

Veranstaltungstipp: Positiv handeln in Reklamationssituationen

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Reklamationen als Chance genutzt werden können. Sie lernen Kunden für sich zu gewinnen und entsprechende Kommunikationsstrategien idealtypisch an verschiedenen Praxisbeispielen anzuwenden.

Mitglieder des SWISS PRECISION profitieren bei dieser Veranstaltung von Sonderkonditionen.  Alle weiteren Informationen zum Seminar finden Sie hier.

Kurausschreibung Positiv handeln in Reklamationssituationen (890 KB)